Excellente vétérinaire extrêmement compétente en qui j'ai une totale confiance et ce depuis plusieurs années.
Points positifs : Très à l'écoute et mon setter anglais Marcel a bien apprécié le "cadeau" gentiment offert afin d'aider à faire passer le cachet.
Ils suivent les Braques du Bourbonnais ! Tout nickel ! Vu le nombre de champions et de naissances, parfait suivi chaleur et grossesse !
Points positifs :
Disponibilité, gentillesse, compétence, tout est là !
Points négatifs : aucun
Stérilisation de ma chatte
Points positifs : la rapidité, la gentillesse des docteurs et surtout leurs précieux conseils
Points négatifs : Je n'en ai pas trouvés
Par deux fois j'ai appelé leur service des urgences, la première car suite à une chute mon chien été très sonné et boité; la seconde fois, plusieurs mois après, car mon chien enchainait des crises d'épilepsies pour la première fois.
Points positifs : Quelqu'un a dénié décrocher le téléphone.
Points négatifs :
La morosité et le désintéressement flagrant à chacun de mes appels.
L'absence de diagnostique, de renseignements, de réponses à mes questions. Le fait que l'on ne m'ai même pas proposer d'amener mon animal afin qu'on l'ausculte.
Mais surtout, le fait qu'après m'être fait expédiée en 1 à 2 minutes, je me soit tourné vers une clinique qui a immédiatement pris en charge mon chien, sans quoi il serait décédé de ses crises convulsives à répétition.
Jusqu'à présent je n'étais pas déçu mais a cause d'une mauvaise gestion de leur part (oublie de m'envoyer un courrier pour le rappel du vaccin de mon chat, soit dite en passant comme le font les autres vétérinaires) je me retrouve a repartir de zéro!!! Aucun geste commercial de leur part malgré ce manque de professionnalisme, à aucun discussion possible donc mon choix a été simple, changer de vétérinaire
Points positifs : Les tarifs sont corrects
Points négatifs :
Jamais le même intervenant
Pas du tout commerçant
Soigne mes animaux depuis 2008 (chiens et chats). Très compétant, n'hésite pas à vous diriger vers une structure importante si besoin est. A l'écoute, il fait preuve de bcp de compassion lors de situations critiques. Ces honoraires conventionnés sont affichés dans sa salle d'attente. Il accepte les échéanciers.
Hélène Rousé
Points positifs : La capacité à poser un diagnostic